1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.

  • Giao hàng, lắp đặt, bảo hành sản phẩm.

  • Cung cấp thông tin về khuyến mãi, ưu đãi, chăm sóc khách hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong các hoạt động:

  • Quản lý tài khoản và đơn hàng của khách hàng.

  • Liên hệ giao hàng, xác nhận thông tin đặt hàng.

  • Gửi thông báo về cập nhật đơn hàng, bảo hành sản phẩm.

  • Gửi thông tin tiếp thị nếu được sự đồng ý từ khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc ngừng sử dụng dịch vụ tại sinsolar.net.

Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật và lưu trữ tối đa 10 năm theo quy định pháp luật nhằm phục vụ hậu mãi và đối chiếu giao dịch nếu có.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với:

  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng.

  • Đối tác kỹ thuật để bảo hành, lắp đặt sản phẩm.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo pháp luật.

Lưu ý: Chúng tôi không bán, chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH SINPOWER
Mã số thuế: 4001286359
Được cấp bởi: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Tỉnh Quảng Nam – Phòng Đăng Ký Kinh Doanh
Đăng ký lần đầu: ngày 30 tháng 8 năm 2024

Thông tin liên hệ:

  • Chi nhánh Đà Nẵng: 108 Hoàng Dư Khương, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng

  • Chi nhánh Quảng Nam: Cây Xăng Bồ Bồ, Đường 605, xã Điện Tiến, Thị xã Điện Bàn, Tỉnh Quảng Nam

  • Hotline / Zalo: 0901.403.952

  • Email: Tamdn.sinsolar@gmail.com

  • Website: https://sinsolar.net

6.Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

– Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0901.403.952

– Gửi mail: Tamdn.sinsolar@gmail.com

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại sinsolar.net, việc bảo vệ thông tin cá n

hân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được sinsolar.net cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. sinsolar.net cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

sinsolar.net hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của sinsolar.net và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotline 0901.403.952 hoặc email: Tamdn.sinsolar@gmail.com để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.