1. Thời gian giao hàng dự kiến

1.1. Giao hàng tại các quận, huyện nội thành TP. Đà Nẵng:

  • Thời gian xử lý và giao hàng: 1–2 ngày làm việc

  • Thời gian nhận hàng dự kiến: 1–2 ngày

1.2. Giao hàng đến các tỉnh thành khác:

  • Thời gian xử lý và gửi hàng: 1–2 ngày làm việc

  • Thời gian nhận hàng dự kiến: 3–7 ngày tùy vào khu vực và đơn vị vận chuyển

Lịch giao hàng: SINPOWER hỗ trợ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (trừ các ngày Lễ, Tết).

Khung giờ giao hàng: từ 08:00 đến 18:00 mỗi ngày.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc sản phẩm không được bán quá 10 ngày khách hàng có thể hủy đơn hàng mà không chịu bất kỳ chi phí nào.

2. Phí vận chuyển

  • Miễn phí giao hàng nội thành TP. Đà Nẵng hoặc đến các chành xe, trạm xe khách trong khu vực với đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên.

  • Với đơn hàng giao đến các tỉnh, chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:

    • Khối lượng và thể tích hàng hóa

    • Địa chỉ nhận hàng cụ thể (huyện/tỉnh)

    • Đơn vị vận chuyển hoặc nhà xe

Khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho nhà xe khi nhận hàng.
Các đơn hàng đi tỉnh thường được gửi tại chành xe hoặc trạm xe khách do khách hàng chỉ định hoặc theo thỏa thuận.

3. Hình thức giao hàng:

– Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng.

– Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng.

*  Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

-Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

– Công ty TNHH SINPOWER có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các chứng từ liên quan đến hàng hóa cho tổ chức cung cấp dịch vụ logistics và bên nhận hàng.

– Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Công ty TNHH SINPOWER

– Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “Nguyên đai, nguyên kiện”, cung cấp chứng từ là phiếu giao hàng trong đó có thông tin như: Thông tin người nhận (Bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận, tên hàng hóa).

– Đơn vị vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hoa đơn cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu

– Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.

– Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa Công ty TNHH SINPOWER sẽ gửi kèm Phiếu bán hàng hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có), sau khi khách hàng xác nhận Công ty TNHH SINPOWER sẽ xuất hóa đơn điện tử và gởi qua mail của khách hàng cung cấp.

– Hóa đơn tài chính hoặc phiếu bán hàng là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..

4. Chính sách kiểm tra hàng

Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm rồi mới nhận hàng.

Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.

Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn tiền hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.

Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: Tamdn.sinsolar@gmail.com hoặc số điện thoại 0901.403.952 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.

Thông tin liên hệ

  • CÔNG TY TNHH SINPOWER

  • Mã số thuế: 4001286359

  • Chi nhánh Đà Nẵng: 108 Hoàng Dư Khương, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng

  • Chi nhánh Quảng Nam: Cây Xăng Bồ Bồ, Đường 605, Xã Điện Tiến, TX. Điện Bàn, Tỉnh Quảng Nam

  • Hotline / Zalo: 0901.403.952

  • Email: Tamdn.sinsolar@gmail.com

  • Website: https://sinsolar.net